Consejos para trabajar de forma remota: consejos y herramientas de trabajo remoto para principiantes

Haciendo trabajo remoto, trabajo. Sugerencias y consejos para que los empleados y empleadores remotos primerizos adopten arreglos de trabajo flexibles y remotos y lo superen.



  Consejos y herramientas de trabajo remoto



 



Casi de la noche a la mañana, el trabajo remoto se generalizó. Aunque la idea de trabajar de forma remota comenzó mucho antes, su abrupta adopción se intensificó como una mera respuesta de “trabajo desde casa” (FMH) a la pandemia de COVID-19. Ahora, en todo el mundo, las empresas y los empleados están adoptando planes flexibles para trabajar desde casa.

 



Algunas organizaciones alientan a los empleados a trabajar desde casa para priorizar su salud y seguridad. Esto se debe en parte a que la investigación ha demostrado que el trabajo remoto puede mejorar significativamente el rendimiento de los empleados.

 

Si está comenzando el viaje de trabajar desde casa (y otros planes de trabajo flexibles), la idea de pasar del clásico horario de 9 a 5 a trabajar desde la comodidad de su hogar puede parecer fantástica al principio. Luego, lentamente, puede comenzar a notar que su rendimiento se desploma. Le ha pasado a muchas personas que no estaban preparadas. Esto se debe en parte a que trabajar a través de cambios rápidos puede ser difícil y abrumador, y trabajar desde casa está lleno de distracciones o una tendencia al exceso de trabajo.



 

Entonces, ¿cómo hacer trabajo remoto, trabajar ?

 

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Ya sea que sea nuevo en el trabajo de forma remota o simplemente esté buscando subir de nivel, hemos recopilado consejos para trabajar desde casa para ayudarlo a mantenerse productivo en su trabajo y mantener el equilibrio.

 

TL;DR: consejos de trabajo remoto, productividad, herramientas, trabajos

  • El trabajo remoto es un arreglo de trabajo flexible que implica trabajar fuera de la configuración normal de la oficina.
  • Las ubicaciones de trabajo remoto incluyen trabajar desde casa, espacios de trabajo conjunto, cafés, bibliotecas y más.
  • Los consejos para trabajar de forma remota incluyen: descubrir su estilo de trabajo, programar tareas, crear un espacio de trabajo dedicado, separar el tiempo de trabajo del tiempo personal, evitar distracciones, usar tecnología y hardware de apoyo, cuidar su salud, comunicarse, usar herramientas de trabajo remoto de apoyo, saber cuándo cerrar la sesión, y más.
  • Las herramientas de trabajo remoto que pueden mantenerlo productivo incluyen: Internet y software de seguridad de punto final, como VPN, antivirus y antimalware; Herramientas de comunicación y videoconferencia; software de colaboración; Software de gestión de tareas; software de seguimiento del tiempo; Software de seguridad con contraseña, gestión de documentos y software para compartir archivos.
  • Algunos de los mejores trabajos para trabajar desde casa son redacción, diseño, marketing, asistente virtual, servicio al cliente, contabilidad, fotografía, desarrollo web y más.
  • ¿Dónde puedes encontrar oportunidades de trabajo remoto? Los sitios para encontrar oportunidades de trabajo remoto son Upwork, We Work Remotely, FlexJobs, Working Nomads, Remote.co., Hubstaff Talent, Jobspresso, NoDesk, AngelList y más.

 

Primero, ¿Qué es el trabajo remoto?

 

  Trabajo remoto vs wfh

 

Definición de trabajo remoto

 

El trabajo remoto es un acuerdo de trabajo flexible que permite a los empleados trabajar desde una ubicación que no sea una oficina central operada por el empleador. Todo lo que necesita es una computadora que funcione ( ventanas o Mac ), acceso a Internet y tiempo.

 

El trabajo remoto implica trabajar fuera del entorno tradicional de la oficina corporativa pero aún así poder cumplir con las obligaciones laborales. El concepto de trabajo remoto afirma que el trabajo no debe realizarse en un lugar en particular para ejecutarse con éxito.

 

Las ubicaciones de trabajo remoto pueden incluir trabajar desde casa (la casa del empleado), un espacio de trabajo conjunto, un espacio de trabajo compartido, una oficina privada, una cafetería, una biblioteca, etc., fuera del edificio de la oficina corporativa.

 

La belleza del trabajo remoto es que hay varias formas de trabajar de forma remota. Puede elegir trabajar en cualquier lugar y de la manera que tenga más sentido para su vida.

 


Trabajo remoto vs trabajar desde casa

 

Algunas personas confunden el trabajo remoto con trabajar desde casa y suelen usarlos indistintamente, pero tienen una diferencia.

 

El trabajo remoto completo implica trabajar desde fuera de la empresa central o de la oficina corporativa. Esto es común con los trabajadores independientes porque el trabajo remoto no prescribe dónde trabaja alguien. Simplemente trabaja desde fuera de la oficina para realizar tu trabajo.

 

Trabajar desde casa es una forma de trabajo remoto. Su norma del día a día del trabajo remoto es trabajar desde otro lugar, que podría ser el hogar (FMH).

 

Además, 'trabajar desde casa' también puede significar una versión temporal o menos frecuente de trabajo remoto, como completar su proyecto en casa durante uno o dos días. Esto puede deberse a una emergencia, como necesidades de cuidado de niños a corto plazo o una pequeña enfermedad que le permite trabajar. De lo contrario, estaría trabajando desde la oficina de la empresa si no fuera por estos problemas.


 

Desafíos de trabajar de forma remota para principiantes


  Desafíos de trabajar de forma remota

 

A medida que más personas continúan trabajando de forma remota, los principiantes encuentran algunos desafíos en la adopción del trabajo remoto. Estos problemas surgen cuando faltan los principios básicos y las mejores prácticas para el trabajo remoto.

 

Algunos de los desafíos de trabajar de forma remota son:

 

  • Dónde trabajar. La pregunta número uno sobre el trabajo remoto para principiantes es desde dónde trabajar. Podrías trabajar desde casa, en un espacio de coworking o en una cafetería. Lo importante es encontrar un lugar que fomente su productividad constante.
  • Gestión del tiempo. Los principiantes en el trabajo remoto a menudo tienen dificultades para trabajar desde casa. Algunos tienden a trabajar poco y otros a menudo trabajan demasiado, lo que los lleva a estar agotados y fatigados. El trabajo remoto requiere una planificación adecuada del tiempo, incluido tomar descansos.
  • Cómo ser productivo. La cuestión de cómo ser productivo cuando se trabaja desde casa es quizás la más importante. Esto se debe en parte a que trabajar fuera de la oficina conlleva una falta de supervisión, mayores distracciones y más tiempo en manos del empleado. Mucha gente usa herramientas de gestión del tiempo y productividad para mantener el enfoque.
  • Aislamiento. Trabajar desde casa sonará genial hasta que te des cuenta de que estás solo, en pijama todo el día, sin nadie con quien hablar y ningún colega a quien ver. Demasiado de esto puede resultar en una sensación de aislamiento. Tomar descansos puede ayudar, pero debe pasar algún tiempo socializando con otros, ya sea en línea o en persona.
  • La productividad se agota. Sin políticas y pautas claras de trabajo desde el hogar, los empleados pueden perder la motivación y reducir la productividad o el exceso de trabajo y la pérdida de productividad.
  • Percances tecnológicos. Las herramientas de trabajo remoto inadecuadas pueden acabar con la productividad. Las conexiones de banda ancha deficientes, las aplicaciones poco confiables y el hardware obsoleto pueden generar frustración y disminuir en gran medida los resultados.

 

Asegurar el éxito y cumplimiento del trabajo remoto tiene que ser un esfuerzo colectivo. Los miembros del equipo actúan sobre el lugar, la gestión del tiempo y los consejos de productividad. Los empleadores y los líderes de equipo deben comprender cómo administrar equipos remotos y garantizar una productividad sostenida.

 

Cómo trabajar de forma remota : 10 formas de maximizar la eficiencia y la productividad en el trabajo remoto


  Cómo trabajar de forma remota

 

Más personas están trabajando de forma remota ahora que nunca. Casi 2/3 de la fuerza laboral trabaja desde casa al menos algunas veces. Y 99% de los trabajadores remotos desea trabajar de forma remota ocasionalmente.

 

¿Cómo pueden los trabajadores remotos aprovechar al máximo su tiempo mientras se mantienen conectados con su organización?

 

Necesita un cronograma y un plan claramente detallados para volverse productivo mientras trabaja desde casa. Necesita una idea de lo que significa trabajar desde casa y lo que se necesita.

 

En esta sección, discutimos 10 Consejos para trabajar de forma remota.

 

Puedes ver consejos de trabajo remoto aquí también.

 

1. Averigüe su estilo de trabajo


  Descubre tu estilo

Al comenzar su viaje de trabajo remoto, es importante descubrir su entorno de trabajo ideal para el éxito. Por ejemplo, una cafetería local puede ser el lugar de trabajo ideal si te gusta estar rodeado de ruido blanco. Si trabaja bien en completo silencio, lo ideal es configurar una habitación en su hogar o contratar una oficina privada en un espacio de trabajo conjunto con auriculares con cancelación de ruido.

 

Otras cosas que también considerará son el tiempo y la rutina. Por ejemplo, ¿eres más productivo por la mañana o por la noche? ¿Le motiva tomar pequeños descansos a lo largo del día o un respiro más largo al mediodía?

 

La belleza del trabajo remoto te brinda la oportunidad de trabajar durante tus mejores horas, cuando eres más productivo, sean cuales sean.

 

2. Cree un espacio de trabajo y un entorno dedicados en casa


  Cree un espacio y un entorno de trabajo dedicado

A menos que trabaje de forma remota en un espacio de trabajo conjunto, necesita un espacio de trabajo dedicado en casa.

 

Si aún no tiene uno, debe crear un área de oficina dedicada con las herramientas y la tecnología adecuadas. Necesitas este espacio y herramientas para trabajar y concentrarte. Si tiene una habitación adicional, utilícela como su espacio de oficina. De lo contrario, crea un espacio con periféricos y políticas que creen un ambiente de trabajo.

 

Algunas de las cosas que puede hacer para tener un espacio de trabajo dedicado en casa son:

 

  1. Establecer una zona de trabajo. Trabajar desde un sofá o una cama puede desdibujar el límite entre el trabajo y el hogar. Crea un espacio de trabajo productivo en casa estructurando tu espacio correctamente. Tenga espacio, incluso si es una habitación de esquina o una mesa, y colóquelo en una configuración de oficina.
  2. Evitando distracciones. Si es posible, tenga dos computadoras portátiles, una para el trabajo y otra para uso personal. De lo contrario, asegúrese de desactivar las notificaciones de su computadora portátil (como las redes sociales, etc.). Además, tenga dos números de teléfono, uno para el trabajo y otro de casa, y solo use el teléfono de casa cuando esté libre.
  3. Usar no molestar en su teléfono y evite usar las redes sociales durante las horas de trabajo a menos que esté en un descanso. Esto evitará distracciones de mensajes de texto, llamadas telefónicas o distracciones innecesarias de las redes sociales.
  4. Bloquee los sitios web que distraen. Puede tener la tentación de cambiar entre las redes sociales y los sitios web de trabajo. Bloquear estos sitios web que distraen durante las horas de trabajo puede ayudarte a mantener la concentración.

 

Estas y más actividades pueden ayudarlo a concentrarse y mantenerse productivo en su trabajo. Dondequiera que vaya a trabajar (en la oficina de su casa, en un espacio de trabajo compartido, en un café local, etc.), prepárese para el éxito en un entorno que lo haga sentir motivado y concentrado en el trabajo.

 

3. Separe el tiempo de trabajo del tiempo personal


  Separar el trabajo del tiempo personal

A muchas personas les resulta difícil crear límites entre el trabajo y la vida hogareña al comienzo del trabajo remoto. Esto se debe a que es fácil distraerse con su entorno cuando está en casa.

 

Sin embargo, hacer incluso pequeños puntos de diferenciación entre el tiempo de trabajo y el tiempo personal ayuda a su cerebro a saber cuándo está fuera de horario. Esto contribuye a un mejor equilibrio entre la vida laboral y personal.

 

¿Cómo separas el trabajo y la vida?

 

  • Tener un horario de trabajo y mantener un horario regular de trabajo. Si su oficina exige 8 horas de trabajo, puede crear un horario de trabajo de 3 horas, 3 horas, 2 horas o algo similar.
  • Trabaje en una habitación/espacio diferente al de su cónyuge o hijos si también están en casa, para que no se distraigan unos a otros.
  • Use su teléfono personal/computadora portátil solo durante su tiempo libre y no en el trabajo.
  • Desactive las notificaciones en su teléfono/computadora portátil si usa el mismo teléfono/computadora portátil para actividades laborales y personales.

 

Lo importante es tener tiempo personal separado del tiempo de trabajo para que ambos no se distraigan y no trabajen demasiado y consuman su tiempo personal.

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4. Invierta en hardware y herramientas confiables de la FMH


  Comprar hardware y herramientas wfh

El trabajo desde casa solo es posible a través de una tecnología confiable y de apoyo. Entonces, ¿qué tecnología necesitas para trabajar de forma remota con éxito?

 

Necesitará tecnologías de soporte de hardware y software para trabajar desde casa con éxito.

 

El hardware que necesitarás es:

 

  • Una computadora (de escritorio o portátil)
  • Enrutador para conexión a Internet (Wi-Fi es posible). El acceso a Wi-Fi constante es parte integral del éxito de la FMH.
  • Cámara web o dispositivo similar para videoconferencias.
  • Los auriculares/auriculares con cancelación de ruido lo protegen del ruido ambiental/de fondo.
  • Un gran escritorio de trabajo

 

Para mayor eficiencia, otras excelentes tecnologías que pueden respaldar su trabajo son los teclados y mouse inalámbricos, una segunda pantalla, etc.

 


Leer: 9 dispositivos esenciales para trabajar desde casa


 

5. Use herramientas de trabajo remoto para la productividad

 

  Herramientas de productividad de la FMH

Para ser productivo, necesita las herramientas adecuadas. Algunos de los Sistemas de Software esenciales para un Trabajo Remoto efectivo son:

 

  • Software de seguridad de Internet y puntos finales para el trabajo remoto seguro para mantener su seguridad y la de su empresa: VPN, antivirus, antimalware
  • Herramientas de comunicación y videoconferencia para comunicarse y realizar reuniones virtuales: Slack, Zoom, Teams, etc.
  • software de colaboración para ayudar a los equipos a colaborar en proyectos: Productboard, Monday.com, Notion, Zoho, etc.
  • software de gestión de tareas para administrar tareas y programaciones: Trello, Slack, Notion, Todoist para la administración de tareas y listas de tareas, y más.
  • software de seguimiento de tiempo para realizar un seguimiento de su tiempo: Clickify, WebWork Time Tracker y más.
  • Seguridad de la contraseña: LastPass o Dashlane para la gestión de contraseñas
  • Gestión de documentos y uso compartido de archivos: DropBox, Noción, GoogleDrive, etc.
  • Gestión y seguimiento del tiempo de los empleados: Hubstaff, etc

 

Puede buscar diferentes categorías de aplicaciones y otras aplicaciones además de las sugeridas. Lo importante es encontrar aplicaciones y software que lo ayuden a mantenerse productivo.

 


Leer: 5 funciones de palabras que no sabías que existían


 

6. Siga un horario o rutina diaria y haga un seguimiento de su tiempo

 

Las dos preguntas importantes que debe hacerse para poder alcanzar la productividad son:

 

  • ¿Cuándo empieza tu mañana?
  • ¿Cuántas horas deberías estar trabajando?
  • ¿Cuándo eres productivo?


  Seguir un horario diario

Una vez que encuentre las respuestas a estas 2 preguntas, se planificará bien y hará un seguimiento de su tiempo para una alta productividad.

 

Si tiene una jornada laboral de 8 horas (como yo), planifique su día en consecuencia, incluidos los descansos, y siga el horario. Las rutinas son buenas para la productividad.

 

Decidir que trabajarás en tu escritorio, en casa, a una hora determinada es una cosa y crear una rutina que te guíe es otra. Cada vez, trátate como si fueras a la oficina.

 

Si su tiempo productivo es más matutino que un día prolongado, cree rutinas matutinas. Tendrás que crear una nueva norma y ajustarte a ella. Por ejemplo, yo trabajo bien entre las 5 am y las 12 del mediodía, que son 7 horas, y le sumo 1 o 2 horas a la tarde.

 

Encuentre un desencadenante que inicie su rutina para comenzar bien el día y hacerlo genial. Esto puede ser una taza caliente de café solo o una carrera matutina.

 

Siempre realice un seguimiento de su tiempo para permitir un seguimiento estricto de los horarios y los descansos intermedios. Muchos trabajadores remotos llevan un diario de viñetas o un cuaderno para escribir una lista de tareas pendientes (o usan aplicaciones que respaldan sus horarios que discutiremos en la próxima sesión) y les ayudan a controlar el tiempo.

 

7. Programe y tome descansos regulares

 

Cuando trabaja de forma remota, medir su tiempo es clave para la eficiencia. Necesitas priorizar tu bienestar. ¿Por qué?


  Tome descansos regulares

La mayoría de las personas tienden a trabajar demasiado, a veces trabajando sin descanso. Pero puede evitar esto invirtiendo en su salud y bienestar y siendo amable consigo mismo.

 

Primero, programe y tome descansos regulares durante sus horas de trabajo.

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La fórmula perfecta de la FMH es: equilibrar el trabajo y los descansos. Tomar descansos regulares durante las horas de trabajo asegura que siempre tenga suficiente energía para una tarea y no se queme fácilmente.

 

“Se dice que el descanso ideal y más productivo después de una sesión de trabajo de 52 minutos es de 17 minutos. Pero si su trabajo es tan exigente, puede programar un descanso de 10 minutos después de cada hora de trabajo para recargar energías.

 

Cuando tome un descanso, póngase de pie y estírese, tome un poco de agua, trote, salga a tomar aire fresco o socialice con amigos en Facetime o en los canales comunitarios de la empresa. Asegúrate de usar el tiempo para obtener conexiones sociales.

 

También puede programar con anticipación sus descansos para alinearlos con los descansos de otros en su hogar para permitirles pasar tiempo juntos en el medio.

 

Algunas aplicaciones como TimeOut para Mac y Smart Break para Windows (ambas se abren en una nueva ventana) le permiten establecer un horario de descanso y bloquear su computadora. Solo necesita establecer la duración del descanso, es decir, cuándo comienza y termina.

 

Leer: Por qué debería usar las herramientas de Office para la escuela

 

8. Manténgase en contacto con su equipo colocado

 

Comuníquese con los compañeros de trabajo a menudo. De hecho, sobrecomunicarse por dos razones clave.

 

  • La clave para tener éxito en cualquier rol profesional es la comunicación. En el trabajo remoto, la comunicación debe ser el doble de esfuerzo debido a la falta de contacto físico.
  • Un aspecto negativo común del trabajo remoto es la falta de interacción social. La comunicación constante con los compañeros de trabajo puede encender la interacción social.


  Comuníquese con sus colegas y equipo

Combata el aislamiento y el aburrimiento a través de la comunicación frecuente con compañeros de trabajo o supervisores. Puede programar reuniones de verificación 1: 1 con sus compañeros de trabajo semanalmente para crear conexiones sobre sus objetivos, tareas diarias o próximos proyectos. Comuníquese con ellos a través de video o chat de audio a través de aplicaciones como MS Teams, Zoom, Slack o un sistema telefónico alojado. En estas reuniones, puede brindar informes de progreso o compartir actualizaciones de tareas junto con la interacción social.

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9. Conéctese al mundo real y apóyese en su comunidad


  Conéctate con el mundo real

Una vez más, una de las principales preocupaciones en torno a la FMH es el aislamiento o la soledad. Puede ser verdadero o falso, dependiendo de cómo programe su trabajo e interactúe con el mundo.

 

Asegúrate de estar conectado con el 'mundo real' al:

 

  • Convertirse en parte de una comunidad remota, ya sea en persona en un espacio de trabajo conjunto local o virtualmente. Estar rodeado de otras personas que trabajan con éxito de forma remota inspira a los principiantes a mantenerse en curso y seguir siendo productivos.
  • Salir de casa. Durante tus descansos u horas libres, sal y encuentra a un ser humano con quien interactuar: sal a caminar, haz un mandado, pide un café, haz un mandado o haz cualquier cosa que te mantenga cuerdo.
  • Presta atención a tu salud. No te saltes las comidas cuando trabajes desde casa. Además, tómese el tiempo para hacer ejercicio y deshacerse del agotamiento. Algo tan simple como un ejercicio de 30 minutos puede mejorar tu salud cuando te quedas en casa. Un ejercicio es tan bueno para su figura como para su estado de ánimo y productividad en general.

 

Lo importante es tomarse un tiempo para el autocuidado y la salud. No permita que la línea entre 'trabajo' y 'hogar' se desdibuje hasta el punto de quedarse pegado a su computadora/pantalla por más tiempo.

 

Cuidar su salud significa comprometerse con una rutina de ejercicios y asegurarse de crear bloques en su horario para comer de manera saludable y socializar. Nunca te pierdas los momentos importantes de la vida.

 

10. Sepa cuándo cerrar sesión


  Desconectarse

Cerrar sesión es uno de los aspectos más desafiantes para los trabajadores remotos primerizos. Espere recibir correos electrónicos y notificaciones de chat de compañeros de trabajo a cualquier hora (especialmente si está trabajando en una zona horaria diferente). Eso no debería disuadirte de cerrar la sesión.

 

Establecer el hábito de 'cerrar sesión' oficialmente para un descanso o para pasar la noche es importante para su salud y productividad.

 

Recuerde, la mejor parte de trabajar de forma remota es la flexibilidad de trabajar cuando es más productivo. Por lo tanto, no esté disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

 

Termina bien tu día, tal como lo empezaste bien.

 

El éxito en el trabajo desde casa no llega solo: tienes que hacerlo realidad a través de la tecnología. Puede hacerlo usted mismo o obtener apoyo de la empresa.

 

Los mejores trabajos desde casa

 

Casi todos los trabajos se pueden realizar desde casa o de forma remota. Pero ciertas carreras son más adecuadas para el trabajo remoto que otras.


  Los mejores trabajos desde casa  

Aquí hay una lista de los mejores trabajos para el trabajo remoto:

 

  • Escritura. La redacción publicitaria, la redacción de contenido, el desarrollo de contenido y el marketing de contenido son algunos trabajos de redacción que puede realizar con éxito de forma remota. Solo necesita una PC / computadora portátil e Internet confiable. Otras oportunidades de escritura son redacción técnica, redacción de subvenciones para universidades, organizaciones médicas y organizaciones sin fines de lucro, y transcripción.
  • Desarrollo web. Los desarrolladores web que diseñan y construyen sitios web tienen la carrera ideal para trabajar de forma remota. Dado que los desarrolladores a menudo trabajan mejor cuando se les permite concentrarse, trabajar desde casa es una excelente opción.
  • Diseñadores gráficos. Las personas que crean logotipos, páginas de destino, imágenes personalizadas y, con mayor frecuencia, trabajan solas utilizando software de diseño, lo que hace que su trabajo sea ideal para los planes de la FMH.
  • Marketing. Los roles de marketing tradicionales que dependían de equipos y oficinas cercanos ahora se pueden realizar de forma remota, gracias a la tecnología. Con una computadora portátil/PC, Internet confiable y una excelente herramienta de marketing de CRM, puede trabajar como gerente de marketing, marketing de contenido, SEO, administrador de redes sociales y más.
  • Representante de Servicio al Cliente. Responder llamadas telefónicas y responder correos electrónicos es un trabajo remoto ideal o desde casa. Solo necesitará una línea telefónica y un software de CRM para trabajar desde casa como representante de Servicio al Cliente.
  • Asistente virtual. Programar reuniones, mantener listas de contactos, responder correos electrónicos y más son trabajos de asistente virtual que se pueden realizar de forma remota utilizando herramientas de programación en línea.

 

Otras funciones que puede realizar mientras trabaja de forma remota son:

 

  • Teneduría de libros
  • Entrada de datos
  • Fotografía y Edición
  • Artista de voz en off
  • Tutoría
  • Probador de sitios web
  • asistente de viaje
  • Animador
  • ¡Y más!

 

Dónde encontrar trabajos desde casa

Varias bolsas de trabajo se especializan en publicidad. trabajar desde casa oportunidades de trabajo, incluyendo:

 

 

Conclusión

 

El trabajo remoto es el futuro. No es para todos, pero puede ser una excelente opción si está buscando cambiar su carrera o simplemente quiere más flexibilidad en su trabajo. El uso de los consejos y herramientas correctos, el cuidado de su salud y el seguimiento de sí mismo pueden ayudarlo a mantenerse productivo cuando trabaja de forma remota.

 

Ahora, nos gustaría devolvérselo.

 

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