En esta guía, puede encontrar una variedad de métodos diferentes y aprender a solucionar Servicio del sistema Error de excepción en Windows 10.
Comencemos.
La excepción de servicio del sistema en ventanas 10 es uno de los errores de la pantalla azul de la muerte que los usuarios de Windows todavía encuentran hoy. Aunque son poco comunes, estos errores son graves y pueden colapsar instantáneamente su sistema. Cuando esto sucede, es posible la pérdida de datos y, a menudo, la corrupción de archivos.
Este artículo detalla cómo reparar el código de detención SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION en Windows 10. Los métodos que se muestran a continuación son fáciles y efectivos, lo que facilita la resolución de problemas.
¿Qué es el error de excepción del servicio del sistema?
Cuando su sistema sufre un error fatal, obtiene un error de 'pantalla azul'. Es un problema común que envía un código STOP a su sistema y lo obliga a reiniciarse. A menudo es un error impredecible, pero eso no significa que no haya nada que pueda hacer para asegurarse de que no suceda dos veces por la misma razón.
La mayoría de los errores de pantalla azul están asociados con problemas relacionados con el sistema que envían un código STOP a Windows 10, lo que provoca un bloqueo inmediato del sistema. Esto sucede sin una advertencia, lo que significa que se puede perder el trabajo y, en ocasiones, los archivos pueden corromperse. ¡Asegúrate de guardar con frecuencia!
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Usuarios de Windows 10 han informado muchos casos de un error con una variación del mensaje de error de Excepción del servicio del sistema, generalmente formateado como SISTEMA_SERVICIO_EXCEPCIÓN .
Hay una serie de causas potenciales de este código de error BSOD, algunas de las cuales ya hemos cubierto, como dxgmms2.sys que se relaciona específicamente con DirectX y el controlador GPU, o Netio.sys .
¿Qué causa el BSOD de excepción de servicio del sistema?
En la mayoría de los casos, el error suele ocurrir cuando se instala o actualiza un controlador de dispositivo o software incorrecto. Por lo general, puede ver el nombre del archivo que causó el problema entre paréntesis después del código STOP. Esto puede darle una pista sobre qué curso de acción tomar al solucionar problemas.
Por lo general, el error de Excepción del servicio del sistema puede ser causado por el mismo Windows 10, controladores obsoletos o una aplicación no autorizada que intenta acceder y ejecutar el código protegido de Windows. Otras razones pueden incluir:
- Controladores incompatibles, dañados u obsoletos para Windows 10.
- Infecciones maliciosas como malware u otros ciberataques.
- Un error o error en las actualizaciones de Windows 10.
- Archivos de sistema de Windows 10 dañados.
La explicación técnica de Microsoft describe que este BSoD generalmente se produce cuando un proceso en ejecución en su PC intenta pasar de 'código no privilegiado a privilegiado'. También hay varios ejemplos de este mensaje de error, que pueden adaptarse a su caso:
- SISTEMA_SERVICIO_EXCEPCIÓN Windows 10 — Este suele ser un error que ocurre en Windows 10, pero también es común en Windows 7.
- SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION 00000000`c0000005 — Este es uno de los códigos de error comunes que vienen con el problema de excepción de servicio del sistema.
- SISTEMA_SERVICIO_EXCEPCIÓN 0x0000003b — Este es otro código de error que puede acompañar al error una vez que aparece la pantalla azul.
- SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (Netio.sys) — Este error implica que el archivo de sistema Netio.sys está provocando que Windows 10 se bloquee.
Cómo arreglar la excepción del servicio del sistema en Windows 10
Use los siguientes métodos para resolver una variedad de errores SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION en Windows 10. Usaremos la última actualización de Windows 10 para solucionar problemas, sin embargo, algunos métodos también pueden funcionar en sistemas operativos más antiguos.
Si está experimentando lo que se conoce como bucle de inicio de excepción de servicio del sistema, intente usar el Reparación inicial herramienta para arrancar en su sistema. Si esto no funciona, le recomendamos que se comunique con un Soporte técnico de Microsoft para obtener más ayuda o programar una reparación para su computadora.
Método 1. Deshabilite su cámara web
En algunos casos, el hardware externo, como las cámaras web, puede provocar el error de excepción de servicio del sistema. Puede probar esto desactivando su cámara web y viendo si el error se resuelve o no. Si no tiene una cámara web, intente pensar en el dispositivo más reciente que conectó a su computadora e intente desactivarlo siguiendo las instrucciones a continuación.
- presione el ventanas + X teclas de su teclado y elija Administrador de dispositivos desde el menú que aparece en la esquina de su pantalla.
- Ubique su cámara web u otro dispositivo que haya conectado recientemente a la computadora, luego haga clic derecho sobre él y elija Deshabilitar dispositivo del menú contextual.
- Reinicie su computadora para ver si esto solucionó el problema de BSoD.
Después de probar este método, comprueba si tu situación ha mejorado. Si el error vuelve a aparecer, pruebe una solución diferente a continuación.
Método 2. Desinstalar aplicaciones problemáticas
Se sabe que algunas aplicaciones causan el error de excepción de servicio del sistema en Windows 10. Esto es posible debido a conflictos, malas actualizaciones o una versión obsoleta del software instalada en su computadora. Así es como puede desinstalar aplicaciones conocidas por causar este error de pantalla azul.
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- Haga clic en el ícono de Windows en la parte inferior izquierda de su pantalla para que aparezca el Menu de inicio . Elegir Ajustes , o alternativamente utilice el ventanas + yo atajo.
- Haga clic en el aplicaciones teja. Aquí es donde puede encontrar todas las aplicaciones instaladas en su computadora.
- Comprueba si tienes instalada alguna de las siguientes aplicaciones en tu ordenador:
- Unidad de clonación virtual
- Emisora XSplit
- Antivirus de BitDefender
- VPN de Cisco
- Servicio GameFirst de Asus
- Antivirus de McAfee
- Si alguna de las aplicaciones anteriores está instalada en su computadora, haga clic en ella una vez y luego haga clic en el Desinstalar botón.
- Hacer clic Desinstalar de nuevo para confirmar su elección y luego siga las instrucciones en pantalla proporcionadas por el desinstalador del programa. Asegúrese de eliminar completamente el software.
- Repita estos pasos para todas las aplicaciones de la lista. Después de desinstalar todas las aplicaciones problemáticas, reinicie su computadora y vea si la pantalla azul de la muerte se ha resuelto.
Método 3. Ejecute el Comprobador de archivos del sistema y los comandos Chkdsk
los Comprobador de archivos del sistema (SFC) es una herramienta integrada para ayudar a solucionar problemas en Windows 10. Es capaz de detectar automáticamente los archivos del sistema dañados y repararlos para que funcionen correctamente. Puede usar el escaneo SFC para corregir potencialmente los errores de BSoD con el código de detención SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION.
Si el escaneo SFC no funcionó, continúe con los pasos e intente ejecutar Verificar disco para reparar tu PC. El comando chkdsk intenta identificar y deshacerse de los problemas del disco, lo que puede ayudarlo a resolver los errores de la pantalla azul de la muerte.
- Abra la barra de búsqueda en su barra de tareas haciendo clic en el icono de la lupa. También puede traerlo a colación con el ventanas + S atajo de teclado.
- Escribe Símbolo del sistema en el cuadro de búsqueda. Cuando lo veas en los resultados, haz clic derecho sobre él y elige Ejecutar como administrador .
- Cuando lo solicite el Control de cuentas de usuario (UAC), haga clic en Sí para permitir que la aplicación se inicie con permisos administrativos.
- Una vez que se abra la ventana del símbolo del sistema, escriba el siguiente comando y presione Entrar para ejecutarlo: sfc /escanear ahora
- Espere a que el Comprobador de archivos del sistema termine de escanear su computadora. Si encuentra algún error, podrá corregirlo automáticamente a través del comando SFC, que también puede corregir errores relacionados.
- A continuación, ingrese el siguiente comando y presione Entrar para ejecutarlo: chkdsk C: /f /r /x
- Este comando va a comprobar el C: conducir. Si su Windows 10 se instaló en una unidad diferente, asegúrese de modificar el comando en consecuencia reemplazando ' C: ”.
- Espere a que el comando Comprobar disco termine de ejecutarse. Intentará solucionar problemas con la unidad y recuperar cualquier información legible. Reinicie su dispositivo una vez que se hayan ejecutado ambos comandos.
Método 4. Desactivar el servicio de actualización de Google
En algunos informes, la causa del código STOP de excepción del servicio del sistema se identificó como el servicio de actualización automática de Google. Como sugiere el nombre, este servicio es responsable de mantener actualizado cualquier software de Google en su sistema. Puede intentar deshabilitar este servicio para ver si el error se soluciona después.
- presione el Windows + R teclas de su teclado. Esto abrirá la utilidad Ejecutar.
- Escribir ' servicios.msc ' sin las comillas y presione el Ingresar clave en su teclado. Esto iniciará el administrador de servicios.
- Desplázate hacia abajo hasta que encuentres el Servicio de actualización de Google (gupdate) Servicio. Haga clic derecho sobre él y seleccione el Propiedades opción del menú contextual.
- Elegir Desactivado desde el Tipo de inicio menú desplegable y reinicie su computadora. Esto asegurará que el servicio no pueda ejecutarse en su dispositivo y cause problemas.
- Después de deshabilitar este servicio, reinicie su computadora y vea si recibe el código de detención SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION nuevamente. De lo contrario, su problema se solucionó; asegúrese de usar la actualización manual para cualquier aplicación de Google instalada en el dispositivo.
Método 5. Desactive temporalmente su antivirus
Se sabe que el software antivirus causa problemas en las computadoras al interferir con su sistema al bloquear las aplicaciones y los servicios para que no se ejecuten correctamente. Puede probar si el antivirus que está utilizando en este momento está causando el error de Excepción del servicio del sistema al deshabilitarlo temporalmente.
Nota que no se recomienda este método ya que no es seguro usar su computadora sin protección. Solo proceda si es consciente de los posibles riesgos. Tenga una copia de seguridad de su sistema para revertir cualquier daño que pueda ocurrir si hay programas maliciosos presentes en el dispositivo.
- Haga clic derecho en un espacio vacío en su barra de tareas y elija Administrador de tareas .
- Si el Administrador de tareas se inicia en modo compacto, asegúrese de ampliar los detalles haciendo clic en el botón ' Detalles del modo ' botón.
- Cambiar a la Puesta en marcha pestaña usando el menú de encabezado ubicado en la parte superior de la ventana. Encuentre su aplicación antivirus de la lista y selecciónela haciendo clic en ella una vez.
- Haga clic en el Deshabilitar botón ahora visible en la parte inferior derecha de la ventana. Esto impedirá que la aplicación se inicie cuando inicie su dispositivo.
- Reinicie su computadora y verifique si el error de Excepción de servicio del sistema todavía está ocurriendo. Si desea volver a habilitar su antivirus, simplemente siga los pasos anteriores y haga clic en el Habilitar botón.
Método 6. Actualice los controladores de su tarjeta gráfica
Es extremadamente importante que el controlador de su tarjeta gráfica esté siempre actualizado. Un controlador desactualizado o defectuoso puede causar más problemas de los que imagina. Después de las principales actualizaciones de Windows 10, pueden aparecer problemas de compatibilidad y causar todo tipo de errores también.
Su controlador de gráficos puede estar desactualizado o dañado, lo que puede causar el error SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION en su dispositivo. Estas son 3 opciones para actualizar sus controladores, dos de las cuales pueden usarse para reparar otros controladores no autorizados o detectar controladores problemáticos en su computadora.
Opción 1. Actualizar el controlador del adaptador de pantalla manualmente
- Compruebe el tipo de tarjeta gráfica que está utilizando:
- presione el ventanas + R llaves.
- Escribir ' dxdiag ” y presione el botón OK botón. Este es el acceso directo para acceder a la herramienta de diagnóstico de DirectX.
- Cambiar a la Monitor pestaña. Por debajo Dispositivo , tome nota del nombre y fabricante de su tarjeta gráfica.
- Vaya al sitio web del fabricante y luego navegue a su página de descarga. Estas son algunas de las páginas web de los fabricantes más comunes donde puede encontrar descargas de controladores:
- Encuentre el modelo de su tarjeta gráfica utilizando las herramientas de búsqueda proporcionadas y descargue su controlador más reciente.
- Descargue e instale el controlador más reciente haciendo doble clic en el archivo descargado y siga las instrucciones en pantalla. Es posible que se le solicite que reinicie su dispositivo.
Nota : Siempre asegúrese de descargar e instalar el controlador correcto que coincida con su tarjeta gráfica. Si no está seguro, intente buscar en Google o comuníquese con el servicio al cliente de su fabricante.
Opción 2. Actualizar el controlador del adaptador de pantalla automáticamente
- presione el ventanas + R llaves.
- Escribir ' devmgmt.msc ” sin las comillas y presione el botón OK botón. Esto lo llevará a la ventana del Administrador de dispositivos.
- Ampliar la Adaptadores de pantalla sección haciendo clic en el icono de flecha a la izquierda. Haga clic derecho en su controlador actual y luego seleccione el Actualizar controlador opción.
- Haga clic en Busque automáticamente el software del controlador actualizado para permitir que Windows 10 actualice automáticamente su controlador. Cuando haya terminado, siéntase libre de salir del Administrador de dispositivos y reiniciar su computadora.
Opción 3. Actualice sus controladores con una aplicación de terceros
Si bien no es necesario usar una aplicación de terceros para las actualizaciones de controladores, es una opción que está disponible para todos los usuarios de Windows 10. También puede buscar y descargar herramientas de actualización de terceros, como Impulsor del controlador , DriverHub , o Solución DriverPack para actualizar automáticamente los controladores.
La mayoría de estas herramientas son gratuitas y fáciles de usar. Si no está satisfecho con el servicio, le recomendamos que busque en Internet aplicaciones más avanzadas.
Siempre asegúrese de que la aplicación que está utilizando sea confiable. Algunas aplicaciones que ofrecen reparar o actualizar sus controladores contienen malware, adware o spyware. Recomendamos buscar el nombre del producto y leer las reseñas hechas por usuarios reales antes de descargar cualquier software.
Método 7. Actualice Windows 10 a la última versión
Si ninguno de los métodos anteriores parece funcionar, lo último que puede intentar es simplemente actualizar a la versión más reciente de Windows 10. Esto puede corregir errores, brindarle nuevas funciones, reparar agujeros de seguridad y mucho más. Así es como puede actualizar Windows 10:
- Haga clic en el ícono de Windows en la parte inferior izquierda de su pantalla para que aparezca el Menu de inicio .
- Elegir Ajustes , o alternativamente utilice el ventanas + yo atajo.
- Haga clic en el Actualización y seguridad teja. Aquí es donde puede encontrar la mayoría de las configuraciones de Windows Update y elegir cuándo recibir las actualizaciones.
- Asegúrese de permanecer en el valor predeterminado actualizacion de Windows pestaña. Haga clic en el Buscar actualizaciones opción y espere a que Windows 10 encuentre actualizaciones disponibles.
- Si ve alguna actualización que ya se muestra, haga clic en el Ver todas las actualizaciones opcionales enlace para verlos e instalarlos.
- Si se encuentra una actualización, haga clic en el Instalar y espere a que Windows 10 se descargue y aplique las actualizaciones necesarias.
Pensamientos finales
Esperamos que a través de este artículo haya podido encontrar una solución funcional para el error de excepción de servicio del sistema en Windows. Si vuelve a experimentar el error, vuelva a nuestro artículo para aplicar la corrección necesaria.
Nuestro Centro de ayuda ofrece cientos de guías para ayudarlo si necesita más ayuda. Regrese a nosotros para más artículos informativos, o Ponerse en contacto con nuestros expertos para asistencia inmediata.
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