Cómo solucionar el error 'El servidor DNS no responde' en Windows 10

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El servidor DNS es una de las partes necesarias para obtener una conexión estable y funcional a Internet. Desafortunadamente, muchos ventanas 10 los usuarios se han encontrado con errores al respecto. Algunos informes dicen que Windows 10 muestra el mensaje de error 'El servidor DNS no responde', lo que hace que los sitios web dejen de cargarse.



  Arreglar el servidor DNS no responde-1
Este error puede hacerte retroceder enormemente, especialmente si trabajas desde casa o asistes a clases en línea. No se preocupe, hemos recopilado los métodos de trabajo más rápidos para solucionar los problemas del servidor DNS y restaurarlo para que funcione correctamente. ¡Empecemos!

¿Qué es un servidor DNS?

Respuesta corta: servidores DNS traduce los nombres de dominio en direcciones IP, lo que permite que los clientes DNS lleguen al servidor de origen. Cuando los usuarios escriben nombres de dominio en la barra de URL de su navegador, los servidores DNS son responsables de traducir esos nombres de dominio a direcciones IP numéricas, llevándolos al sitio web correcto.

El Sistema de nombres de dominio (DNS) es la guía telefónica de Internet. Cuando los usuarios escriben nombres de dominio como 'softwarekeep.com' o 'google.com' en los navegadores web, el DNS es responsable de encontrar la dirección IP correcta para esos sitios. Luego, los navegadores usan esas direcciones para comunicarse con los servidores de origen o los servidores perimetrales de CDN para acceder a la información del sitio web. Todo esto sucede gracias a los servidores DNS: máquinas dedicadas a responder consultas de DNS.



Un servidor es un programa o dispositivo que proporciona servicios a otros programas, denominados 'clientes'. Los clientes DNS, integrados en la mayoría de los sistemas operativos móviles y de escritorio modernos, permiten que los navegadores web interactúen con los servidores DNS. Aquí está más .

¿Qué sucede cuando fallan los servidores DNS?

Respuesta corta: resulta El servidor DNS no responde.

Los servidores DNS pueden fallar por varias razones: cortes de energía, ataques cibernéticos o mal funcionamiento del hardware. En el caso de una interrupción importante del servidor DNS, algunos usuarios pueden experimentar demoras debido a la cantidad de solicitudes que manejan los servidores de respaldo, lo que resulta en la frase común: Servidor DNS no responde . Pero se necesitaría una interrupción del DNS de proporciones muy grandes para que una parte significativa de Internet no esté disponible.



¿Qué significa 'Servidor DNS que no responde'?

El error Servidor DNS no responde significa que su navegador no pudo conectarse a Internet o que el DNS del dominio al que intenta acceder no está disponible. Para resolverlo, reinicie su enrutador o módem, verifique si hay problemas de red y actualice su navegador.

Un Sistema de nombres de dominio (DNS) es un directorio que traduce nombres de dominio o nombres de host a Protocolo de Internet (IP) direcciones. Debido a este proceso, los usuarios pueden acceder fácilmente a sitios web en Internet a través de navegadores web.

A veces, los usuarios encuentran mensajes de error de DNS cuando acceden a un sitio web, como el mensaje 'El servidor DNS no responde'. Esto significa que el navegador web no puede conectarse al sitio porque el servidor DNS no puede asignar correctamente los nombres de host a las direcciones IP.

Hay muchas causas para el error 'El servidor DNS no responde', desde adaptadores de red mal configurados hasta direcciones de servidor DNS incorrectas. Afortunadamente, la mayoría de estos problemas son responsabilidad del usuario y pueden resolverse sin mucho esfuerzo.

¿Qué causa el error 'El servidor DNS no responde'?

los El servidor DNS falló los problemas a menudo son causados ​​​​por registros DNS configurados incorrectamente. Esto puede suceder cuando los usuarios no usan los valores correctos o la dirección IP durante el proceso de grabación.

Otras posibles causas del error 'El servidor DNS no responde' son:

  • Proveedor de DNS no disponible. Es posible que su servicio de DNS deje de funcionar debido a errores de DNS en su red, como tráfico intenso e interrupción del servidor.
  • Enrutador o módem averiado. Un enrutador o módem defectuoso también puede desencadenar errores de DNS. Intente cambiar los puertos de ethernet o usar diferentes cables de ethernet para determinar si su enrutador está causando el problema de DNS.
  • Problemas de hardware o de red. Algunas fallas de hardware o de red también pueden causar el error 'El servidor DNS no responde'. Por ejemplo, un único servidor no transmite correctamente la información al siguiente servidor.
  • Software antivirus. Pueden ocurrir problemas cuando el proveedor de software actualiza un programa antivirus, haciendo que el programa crea que su computadora está infectada y bloquee repentinamente su acceso a Internet. Cuando esto sucede, su navegador puede mostrar el mensaje 'El servidor DNS no responde'.

Resuelto: error 'El servidor DNS no responde' en Windows 10

Usaremos los métodos estándar de solución de problemas de Windows 10, así como algunos procedimientos específicos que apuntan a corregir este mensaje de error. Nuestras guías son paso a paso, lo que le permite restaurar su conexión a Internet de manera eficiente.

Así es como puede solucionar el problema 'El servidor DNS no responde':

  1. Cambiar a un navegador diferente
  2. Solucionar problemas de red en diagnósticos de red.
  3. Actualizar o reinstale los controladores del adaptador de red.
  4. Reinicie su enrutador o módem.
  5. Desactivar temporalmente el antivirus y el firewall.
  6. Vaciar la caché de DNS y borrar la caché de DNS
  7. Cambie la dirección del servidor DNS. Reemplace la dirección de su ISP con una dirección DNS diferente.
  8. Introduzca manualmente su dirección MAC.
  9. Deshabilite las actualizaciones punto a punto de Windows 10.
  10. Deshabilite el Protocolo de Internet versión 6 (IPv6).
  11. Deshabilite el adaptador de minipuerto WiFi virtual de Microsoft.
  12. Restablezca su dirección IP y protocolos de red (TCP/IP)

Consejo : Si no está familiarizado con la interfaz de Windows 10, le recomendamos que lea nuestro Cómo comenzar con Windows 10 artículo antes de solucionar el problema.

Solución rápida: cambie a un navegador diferente

Es posible que el error del servidor DNS solo aparezca en un navegador específico. Un cliente desactualizado podría causar esto, vulnerabilidades de seguridad, archivos perdidos o dañados, o configuraciones mal configuradas.

La forma más fácil de corregir potencialmente el error 'El servidor DNS no responde' sería simplemente cambiar a un navegador diferente. Por ejemplo, intente cambiar a Microsoft Edge si actualmente está usando Google Chrome. Edge viene preinstalado en todos los sistemas Windows 10, lo que facilita el acceso en situaciones como esta.

¿Quieres un nuevo navegador para siempre? Echa un vistazo a nuestro ¿Qué navegador web debería usar en 2021? artículo y encuentra tu nueva pareja perfecta.

Método 1. Reinicie su enrutador

Puede reiniciar su enrutador en 3 sencillos pasos:

  1. Localiza el energía en su enrutador y apague el dispositivo.
  2. Espere unos minutos. Recomendamos esperar 5 minutos para permitir que su enrutador y su red se apaguen correctamente.
  3. Regresa tu enrutador en .

Pruebe si todavía experimenta problemas con el servidor DNS después de reiniciar su enrutador. Si es necesario, continúe leyendo y pruebe nuestros otros métodos para resolver el error.

Método 2. Cambia tu servidor DNS

Otra solución fácil para este error es cambiar manualmente su servidor DNS. Al hacerlo, puede sortear las limitaciones e incluso puede obtener una mejor velocidad de Internet en su dispositivo. Estos son los pasos para cambiar rápidamente su servidor DNS a un DNS conocido, rápido y público.

La puerta de enlace predeterminada de Windows 10 no está disponible
  1. presione el Windows + R teclas de su teclado. Esto abrirá la utilidad Ejecutar.
  2. Escribir ' control ” y presione el botón Ingresar clave en su teclado. Esto iniciará la aplicación clásica del Panel de control.
      cuadro de diálogo de ejecución de Windows
  3. Asegúrese de que su modo de visualización esté configurado en Categoría , y luego haga clic en el Redes e Internet Bóveda.
      panel de control > red e internet
  4. Elegir la Redes y recursos compartidos .
      centro de redes compartidas
  5. En el menú lateral, haga clic en el Cambiar la configuración del adaptador Enlace. Esto va a abrir una nueva ventana.
      cambiar la configuración del adaptador
  6. Haga clic con el botón derecho en la conexión que está utilizando actualmente y seleccione Propiedades .
      propiedades de red
  7. Desplácese hacia abajo y haga clic en Protocolo de Internet versión 4 (TCP/IPv4) . Haga clic en el Propiedades botón.
      cambiar la dirección del servidor DNS
  8. Seleccione Utilice las siguientes direcciones de servidor DNS . Escribe 1.1.1.1 en la primera fila, entonces 1.0.0.1 en la segunda fila. Esto cambiará su DNS al popular servidor 1.1.1.1, sobre el que puede obtener más información al haciendo clic aquí .
      cambiar la dirección del servidor DNS
  9. Hacer clic OK para aplicar sus cambios. Ahora, puede ver si el servidor DNS todavía tiene problemas.

Método 3. Actualice los controladores de su adaptador de red

Actualizar regularmente el software de su controlador es algo que debe hacer todo el tiempo. Los controladores de red obsoletos pueden causar más problemas de los que piensa.

En esta solución, utilizaremos el Administrador de dispositivos integrado para actualizar los controladores de sus adaptadores de red.

  1. presione el ventanas + X teclas del teclado y, a continuación, elija Administrador de dispositivos del menú contextual.
      Menú rápido de Windows
  2. Ampliar la Adaptadores de red sección. Aquí, simplemente haga doble clic en el adaptador que está utilizando actualmente.
      ampliar adaptadores de red
  3. Cambiar a la Conductor pestaña, y luego haga clic en el Actualizar controlador botón.
      actualizar el controlador del adaptador
  4. Seleccione el método de actualización de su controlador. Tu también puedes dejar que Windows 10 busque un controlador automáticamente o busque manualmente un nuevo archivo de controlador que ya esté en su computadora.
      actualizar los controladores de forma automática
  5. Espere a que se complete la instalación del controlador. Una vez que el controlador esté instalado, reinicie su computadora y verifique si el servidor DNS está funcionando.

Método 4. Vacíe su DNS y borre la caché de DNS

Si su DNS está desactualizado, puede borrar manualmente su caché para solucionar potencialmente los problemas que esto causa. El método es simple e implica el uso del símbolo del sistema.

Tenga en cuenta que es posible que deba utilizar una cuenta de administrador para realizar este método.

¿Necesitas ayuda? Echa un vistazo a nuestro Cómo convertir a un usuario local en administrador en Windows 10 guía.

  1. Abre el Búsqueda función en su barra de tareas, o alternativamente use el atajo de teclado Ctrl + S para abrir la barra de búsqueda.
  2. Buscar ' Símbolo del sistema ”. Cuando lo veas en los resultados, haz clic derecho sobre él y elige Ejecutar como administrador .
      símbolo del sistema
  3. Cuando lo solicite el Control de cuentas de usuario (UAC), haga clic en para permitir que la aplicación se inicie con permisos administrativos.
  4. Pegue el siguiente comando y presione el botón Ingresar clave para ejecutarlo: ipconfig /flushdns
  5. Cierre el símbolo del sistema y verifique si Google Chrome todavía le muestra el ' DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET ' error.

Método 5. Ingrese manualmente su dirección MAC

Cada adaptador de red instalado en su dispositivo, ya sea su PC, computadora portátil o tableta, tiene una dirección física llamada MAC. Su dirección MAC, o 'Control de acceso a medios', se asigna a la red del dispositivo.

A veces, encontrar manualmente y luego ingresar esta dirección en las propiedades de su red solucionará los errores relacionados con el servidor DNS. Veamos cómo puedes hacer esto.

  1. presione el Windows + R teclas de su teclado. Esto abrirá la utilidad Ejecutar.
  2. Escribir ' cmd ” sin las comillas y presione la tecla Ingresar clave en su teclado. Esto iniciará la aplicación clásica del símbolo del sistema.
      Windows ejecuta > cmd
  3. Escriba el siguiente comando y presione Entrar para ejecutarlo: ipconfig / all . Encuentra el ' Dirección física ” línea, y tome nota de ella en alguna parte.
      símbolo del sistema ip/configuración
  4. Prensa Control + X en su teclado, y luego haga clic en Conexiones de red del menú contextual.
      menú rápido de windows > conexiones de red
  5. Seleccione su tipo de conexión actual (por ejemplo, 'Wi-Fi' o 'Ethernet') en el panel izquierdo y luego haga clic en ' Cambiar las opciones del adaptador ” en el panel derecho.
      cambiar las opciones del adaptador
  6. Haga clic con el botón derecho en la conexión que está utilizando actualmente y seleccione Propiedades .
      propiedades del adaptador
  7. Seleccione Cliente para Redes Microsoft , y luego haga clic en el Configurar botón bajo el nombre de su adaptador de red. Debería aparecer una nueva ventana emergente.
      propiedades de red
  8. Cambiar a la Avanzado pestaña y, a continuación, seleccione Dirección de red de la lista de propiedades. Aquí, use el campo Valor para ingresar la dirección física que anotó en el Paso 3.
      propiedades avanzadas de ethernet
  9. Haga clic en Aceptar.

Método 6. Deshabilite temporalmente su antivirus

Se sabe que las aplicaciones antivirus causan problemas en las computadoras al interferir con su conexión a Internet o al bloquear el funcionamiento correcto de las aplicaciones y los servicios. Puede probar si el antivirus que está utilizando en este momento está causando el error 'El servidor DNS no responde' deshabilitándolo temporalmente.

Nota : Este método no se recomienda ya que no es seguro usar su computadora sin protección. Solo proceda si es consciente de los posibles riesgos y tiene una copia de seguridad de su sistema para revertir cualquier daño que pueda ocurrir.

  1. Haga clic con el botón derecho en Inicio de Windows y seleccione Administrador de tareas .
      Menú rápido de Windows
  2. Si el Administrador de tareas se inició en modo compacto, asegúrese de ampliar los detalles haciendo clic en el botón ' Detalles del modo ' botón.
      Administrador de tareas
  3. Cambiar a la Puesta en marcha pestaña usando el menú de encabezado ubicado en la parte superior de la ventana.
      administrador de tareas > inicio
  4. Encuentre su aplicación antivirus de la lista y selecciónela haciendo clic en ella una vez.
  5. Haga clic en el Deshabilitar botón ahora visible en la parte inferior derecha de la ventana. Esto impedirá que la aplicación se inicie cuando inicie su dispositivo.
  6. Reinicia tu computadora.

Método 7. Deshabilitar las actualizaciones de Windows 10 punto a punto

La función de actualización Peer to Peer (P2P) es bastante controvertida entre los usuarios de Windows 10. Si bien tiene como objetivo facilitar la actualización de su computadora, a menudo acapara una gran cantidad de ancho de banda y ralentiza su Internet.

Se ha informado que esta característica causa problemas con la velocidad de Internet, el servidor DNS y más. Por suerte, puedes desactivarlo.

  1. Haga clic en el ícono de Windows en la parte inferior izquierda de su pantalla para que aparezca el Menu de inicio . Elegir Ajustes , o alternativamente utilice el ventanas + yo atajo.
      Inicio de Windows
  2. Haga clic en el Actualización y seguridad teja. Aquí es donde puede encontrar la mayoría de las configuraciones de Windows Update.
      actualización y seguridad
  3. Cambiar a la Optimización de entrega pestaña y asegúrese de que Permitir descargas desde otras PC se gira Apagado .
      desactivar todas las descargas desde otras PC
  4. Después de desactivar esta función, ya no usará su Internet para enviar y recibir actualizaciones de otras computadoras. Intente ver si el error del servidor DNS aún ocurre después de completar los pasos anteriores.

Método 8. Deshabilitar el Protocolo de Internet versión 6 (IPv6)

El Protocolo de Internet versión 6 (IPv6) es actualmente la versión más reciente del Protocolo de Internet (IP). Si su red está configurada para el IPv4 anterior, deshabilitar IPv6 puede corregir el error 'El servidor DNS no responde'.

  1. Prensa Control + X en su teclado, y luego haga clic en Conexiones de red del menú contextual.
      Menú rápido de Windows
  2. Seleccione su tipo de conexión actual (por ejemplo, 'Wi-Fi' o 'Ethernet') en el panel izquierdo y luego haga clic en ' Cambiar las opciones del adaptador ” en el panel derecho.
      cambiar las opciones del adaptador
  3. Haga clic con el botón derecho en la conexión que está utilizando actualmente y seleccione Propiedades .
      propiedades del adaptador
  4. Desplácese hacia abajo y elimine la marca de verificación de Protocolo de Internet versión 6 (IPv6) . Si la opción ya no está marcada, significa que IPv6 se desactivó previamente en su dispositivo.
      cambiar las opciones del adaptador
  5. Hacer clic OK para finalizar el cambio.

Método 9. Deshabilite el adaptador de minipuerto WiFi virtual de Microsoft

  1. presione el Windows + R teclas de su teclado. Esto abrirá la utilidad Ejecutar.
  2. Escribir ' devmgmt.msc ” sin las comillas y presione la tecla Ingresar clave en su teclado. Esto iniciará la aplicación Administrador de dispositivos.
      ejecución de Windows > devmgmt.msc
  3. Utilice el menú de la barra de herramientas y haga clic en Vista Mostrar dispositivos ocultos . Debería ver inmediatamente algunos dispositivos nuevos que aparecen en la lista.
      mostrar dispositivos ocultos
  4. Expanda la categoría Adaptadores de red y luego haga clic derecho en el Microsoft Virtual Wi-Fi Miniport Adapter . Elegir Desinstalar dispositivo del menú contextual.
      desinstalar dispositivo
  5. Repita este proceso para todos los adaptadores de minipuerto virtual disponibles. Cuando haya terminado, cierre el Administrador de dispositivos y reinicie su computadora.

Método 10. Restablezca su dirección IP y protocolos de red (TCP/IP)

Si ninguno de los métodos anteriores funcionó, puede intentar restablecer su TCP/IP. Esto requiere el símbolo del sistema y permisos potencialmente administrativos.

  1. presione el Windows + R teclas de su teclado. Esto abrirá la utilidad Ejecutar.
  2. Escribir ' cmd ” sin las comillas y presione la tecla Ingresar clave en su teclado. Esto iniciará la aplicación clásica del símbolo del sistema.
      cmd
  3. Escriba los siguientes comandos y presione el botón Ingresar después de cada línea para ejecutarlas:
    ipconfig /liberar
    ipconfig / all
    ipconfig/renovar
  4. Permanezca en el símbolo del sistema que abrió anteriormente. Escriba y ejecute los siguientes comandos en orden:
    netsh int ip conjunto dns
    restablecimiento de netsh winsock
      símbolo del sistema
  5. Después de ejecutar con éxito los comandos, salga del Símbolo del sistema y reinicie su PC. Compruebe si el error 'El servidor DNS no responde' sigue presente.

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