Microsoft Store, también conocida como Windows Store, es una de las aplicaciones de Windows 10 que facilita la búsqueda y descarga de software nuevo. En el pasado, los usuarios tenían que pasar por una página del navegador para encontrar sus aplicaciones favoritas de Windows. Pero ahora puede buscar rápidamente juegos, aplicaciones, utilidades e incluso películas desde Microsoft Store.
Dicho esto, a veces la aplicación Microsoft Store falla o se congela en las computadoras con Windows 10. ¡No te preocupes! Le mostraremos cómo solucionar el bloqueo de Microsoft Store en Windows 10 en solo unos pocos pasos.
En este artículo, veremos qué causa este problema y le daremos instrucciones paso a paso sobre cómo solucionarlo.
¿Qué hace que Microsoft Store se bloquee en Windows 10?
Microsoft Store es una excelente manera de obtener aplicaciones y juegos en su PC, pero puede haber muchas razones por las que falla mientras navega o descarga. ¡Sin embargo, las causas más comunes son fáciles de solucionar! Todo lo que tiene que hacer es identificar el problema y utilizar nuestras guías paso a paso a continuación para solucionarlo.
¿Por qué mi Microsoft Store no funciona con Windows 10?
Estas son las causas más comunes por las que Microsoft Store falla con frecuencia en Windows 10:
- Su caché de Windows Store está dañada, corrupta o no tiene suficiente espacio disponible en la unidad.
- La configuración de hora y fecha en su computadora es incorrecta.
- La aplicación Microsoft Store está dañada o corrupta.
- El servicio de actualización de Windows está mal configurado o apagado por completo.
- Los permisos de usuario local le impiden abrir y usar la Tienda Windows.
Si un problema parece más grave que otros en esta lista, considere ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente. Podemos ayudar con cualquier problema que necesite su atención con mayor urgencia.
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¿Cómo soluciono el bloqueo de la tienda de Microsoft?
Estas son las mejores soluciones para reparar la congelación o bloqueo de Microsoft Store en su sistema operativo Windows 10.
Método 1. Borrar caché de Microsoft Store
Es posible que el problema con el bloqueo de Microsoft Store se deba a que su caché no está configurado correctamente. Afortunadamente, esto tiene una solución fácil, y todo lo que necesita hacer es borrar el caché existente y luego dejar que Microsoft Store lo reconstruya por sí mismo.
- presione el ventanas + S teclas de su teclado para abrir la interfaz de búsqueda, o haga clic en el ícono de lupa en su barra de tareas.
- En el campo de búsqueda, escriba “ WSReset.exe ” y haga clic derecho en la aplicación de los resultados de búsqueda. Hacer clic Ejecutar como administrador del menú contextual. Si está utilizando una cuenta local que no tiene permisos de administrador, haga clic aquí para saber cómo puedes convertirlo.
- Espere a que su sistema termine de borrar el caché de Microsoft Store. Una vez que finalice el proceso, intente usarlo para ver si aún falla.
Método 2. Configure el servicio de actualización de Windows en automático
Algunos usuarios han observado que existe una conexión entre el servicio de actualización de Windows y Microsoft Store. Si el servicio de actualización está desactivado, la tienda puede experimentar problemas como bloqueos. Puede solucionar esto simplemente haciendo un ajuste y permitiendo que el servicio de actualización de Windows se inicie automáticamente con su computadora.
- presione el ventanas + R teclas de su teclado al mismo tiempo para que aparezca la utilidad Ejecutar. Escribir ' servicios.msc ” sin las comillas, luego presione el botón OK botón. Esto iniciará los Servicios en una ventana separada.
- Desplázate hacia abajo hasta que encuentres actualizacion de Windows en la lista de servicios. Haga clic derecho sobre él y seleccione Propiedades del menú contextual.
- Ampliar la Tipo de inicio menú desplegable y, a continuación, elija Automático de las opciones disponibles. Si lo hace, se asegurará de que el Servicio de actualización de Windows se inicie automáticamente cuando inicie su computadora.
- Hacer clic Aplicar y entonces OK . Reinicie su dispositivo y vea si Microsoft Store se vuelve a bloquear después de realizar este cambio.
Método 3. Restablecer la aplicación de Microsoft Store
Dado que la aplicación Microsoft Store viene integrada con Windows 10 (así como con el nuevo sistema Windows 11), puede restablecerla a su estado predeterminado sin problemas. Aquí está cómo hacerlo.
- Abra el menú Inicio haciendo clic en el ventanas en la esquina de la pantalla y luego elija Ajustes . Como alternativa, puede utilizar el Victoria + yo atajo de teclado para abrir la ventana automáticamente.
- Haga clic en aplicaciones de las opciones disponibles. Aquí es donde puede encontrar todas las aplicaciones instaladas en su PC y administrarlas.
- Quédate en el Aplicaciones y características y espere a que se carguen las aplicaciones. Localiza el Tienda de Microsoft de la lista y haga clic en él una vez para seleccionarlo.
- Haga clic en el Opciones avanzadas Enlace. En la nueva página, desplácese hacia abajo y haga clic en el Terminar botón. Esto va a cerrar la aplicación por completo.
- A continuación, haga clic en el Reiniciar botón. Confirme que desea restablecer Microsoft Store y espere a que finalice el proceso. Una vez hecho esto, puede intentar usarlo nuevamente para ver si la situación ha mejorado.
Método 4. Vuelva a registrar la aplicación Microsoft Store
Si tiene problemas con su aplicación de la Tienda Windows, intente volver a registrarla. ¡Esto podría resolver el problema y, por lo tanto, evitar fallas al iniciar o durante las descargas!
- presione el ventanas + S teclas de su teclado para abrir la interfaz de búsqueda, o haga clic en el ícono de lupa en su barra de tareas.
- Buscar Símbolo del sistema y luego haga clic con el botón derecho en él desde los resultados de búsqueda. Seleccione Ejecutar como administrador del menú contextual.
- Cuando lo solicite el Control de cuentas de usuario (UAC), haga clic en Sí para permitir que la aplicación se inicie con permisos administrativos. Una vez más, si no tiene los permisos apropiados, haga clic aquí para saber cómo puede convertir su cuenta.
- Pegue el siguiente comando en el símbolo del sistema y luego use la tecla Intro para ejecutarlo:
PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted -Command '& {$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + '\AppxManifest.xml' ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest}'
- Una vez que el comando termine de ejecutarse, puede intentar reiniciar Microsoft Store. ¡Tenga en cuenta que tendrá que iniciar sesión en su cuenta nuevamente! Tenga listos sus datos de inicio de sesión.
Si no puede ejecutar el comando, vaya a la Administrador de tareas y busque Microsoft Store. Una vez que lo haya encontrado, finalice el proceso haciendo clic en su nombre, luego haga clic en Tarea final . Luego ejecute este comando nuevamente, ¡debería funcionar ahora!
Método 5. Corrija su configuración de fecha y hora
Dado que Microsoft Store es una aplicación en gran parte en línea, tener configuraciones incorrectas de hora y fecha podría interferir con algunas de sus funciones. Esto hace que la aplicación se bloquee. Simplemente corrija su configuración para resolver esto y configure automáticamente la hora y la fecha correctas.
- Abra el menú Inicio haciendo clic en el ventanas en la esquina de la pantalla y luego elija Ajustes . Como alternativa, puede utilizar el Victoria + yo atajo de teclado para abrir la ventana automáticamente.
- Haga clic en el Tiempo e Idioma mosaico y permanezca en la pestaña predeterminada. Asegúrese de tener tanto el “ Establecer la hora automáticamente ' y el ' Establecer la zona horaria automáticamente ” opciones activadas.
- Cambiar a la Región pestaña. Abra el menú desplegable bajo País y región y luego seleccione su país de residencia.
- Compruebe si la tienda de Windows 10 sigue fallando después de realizar estos ajustes en su sistema.
Método 6. Tomar posesión de la carpeta WindowsApps
Este método es el más complejo, pero podría ayudarlo a resolver problemas con Microsoft Store. En el caso de que su usuario local no tenga los permisos necesarios para usar la tienda, puede tomar posesión de una carpeta específica e intentarlo de nuevo.
- Abre el Explorador de archivos y navegue hasta el C:/Archivos de programa/WindowsApps carpeta. Si no puede verlo, asegúrese de que las carpetas ocultas estén visibles en su dispositivo.
- Haga clic con el botón derecho en la carpeta WindowsApps y elija Propiedades del menú contextual. Se abrirá una nueva ventana.
- Cambiar a la Seguridad pestaña, y luego haga clic en el Avanzado botón.
- Seleccione la primera opción de las entradas de Permiso. Debería llamarse algo así como “ Usuarios (nombre de su computadora\Usuarios) ”. Después de seleccionarlo, haga clic en el Editar botón.
- Asegúrese de que el Control total se selecciona la opción. Esto le dará permisos completos a la carpeta WindowsApps. Hacer clic OK después de verificar que la opción está habilitada.
- Repita los mismos pasos para el SISTEMA entrada en sus entradas de permisos y luego haga clic en Aplicar cuando ambos tienen Control total escrito en la columna Acceso.
- Intente ver si Microsoft Store todavía tiene un problema con el bloqueo.
Método 7. Actualizar Windows 10
Una actualización de su sistema operativo puede solucionar muchos problemas subyacentes, como que Microsoft Store se cuelgue o se congele con frecuencia cuando está en uso. ¡Descargue la última versión de Windows 10 y vea si el problema está solucionado!
- Haga clic en el ventanas en la parte inferior izquierda de la pantalla para abrir el menú Inicio. Elegir Ajustes , o utilice el ventanas + yo atajo.
- Haga clic en el Actualización y seguridad teja. Aquí es donde puede encontrar la mayoría de las configuraciones de Windows Update y elegir cuándo recibir las actualizaciones.
- Asegúrese de permanecer en el valor predeterminado actualizacion de Windows pestaña. Haga clic en el Buscar actualizaciones y espere a que Windows encuentre las actualizaciones disponibles. Si ve alguna actualización, haga clic en el Ver todas las actualizaciones opcionales enlace para verlos e instalarlos.
- Cuando Windows encuentre una nueva actualización, haga clic en el Instalar opción. Espere a que Windows se descargue y aplique las actualizaciones necesarias.
Pensamientos finales
Esperamos que haya podido resolver el bloqueo de Microsoft Store en Windows 10. De lo contrario, no dude en Contáctenos para que podamos ayudar! Es posible que haya estado buscando una solución fuera de lo que se enumera a continuación y está bien. A veces, simplemente se necesita prueba y error antes de encontrar la solución adecuada.
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Aprende más
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¡Gracias por leer! Esperamos volver a asistirle pronto.
